1週間以上前に何者かに家の窓ガラスを割られました。完全に鍵の部分を狙って割っているので、ほぼ間違いなく空き巣の仕業です。割られた窓が二枚窓だったので、外側の一枚と窓枠をむちゃくちゃにされましたが、二枚めは無事で、中に侵入されることもなかったのでひとまずはよかったんですが…土日を挟んで2日後、すぐに業者に問い合わせて、修理の依頼をしたのですが、あまりにも事が進むのが遅く、何でこんなに時間がかかるのか？こういうものか？ということをお聞きしたく、質問させていただきました。一週間前、業者のお客様サービス的なところに問い合わせたら「そういった依頼は直接工務店さんへお願いします」と言われ、どこの工務店に頼んだらいいか見当もつかなかったため、とりあえず家を建てた時の不動産屋に連絡したら、私が最初に連絡した業者に依頼します、と言って、間に入ってくれました。結局4時間ぐらいしてようやく窓の業者から連絡が入り、今から行きますと言ってやってきて、いろいろ長さを測って帰って行きました。それから1週間、ようやく連絡が来たと思ったら、長さを測り忘れた、と言って、また今日測りに来ました。見積もりは？と聞いても、取り急ぎ出します、とのこと…なんか時間かかりすぎではないですか？こんなもんなんですか？こんなもんなら仕方ないと思うんですが、なんか変な気がしまして…ちなみに窓の業者は最近名前が変わったあの有名な業者です。どんなものなのか、窓の修理に詳しい方や修理の経験のある方、教えてください。よろしくお願いします。
ベストアンサー
＞ちなみに窓の業者は最近名前が変わったあの有名な業者ですその業者と取引のある者です基本このメーカーは新築現場にサッシを収める仕事をしていますメンテナンス部隊は脆弱なところですサッシは現場に持ち込むだけで、取付は工務店建築会社の仕事です今回の場合、サッシ枠まで曲げられたとしたら、工務店建設会社の仕事になります本来工務店建設会社が製品を指定して、その有名な業者に手配しなくてはいけませんサッシ枠は壁に潜り込んでいるので、サッシ交換だけではうまく取り付けられません建物を建てた会社との打ち合わせが進展しないと、待たされることになりがちです空き巣被害で不安なところ対応が遅いと心配ですよね
ガラス修理 小山
